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河北華利機械配件有限公司

提高質量和服務意識

2013/3/15 13:40:43

  目前國產數控機床在重點用戶規模運用的總量還不算多。在某些加工工序不算蕪雜的企業,國產機床占比擬大,但都以中高檔數控機床單機運用為主,出廠年份較早。但在一些高端使用畛域,占比很小的國產機床往往只能用于一般工序或作為救命裝備,很少進入環節出產工序。

  除產品技藝含量低之外,良多用戶認為一部分國產中高數控產品的精度保持性不高,小錯誤謬誤多,且產風致量逐年降落,影響用戶對國產機床的信心。

  在售后干事范圍,部分企業在機床呈現標題問題時就事不迭時,服務屢次不能完全希圖問題等景象很普及。

  其余,海內機床企業的營銷理念也重要有所竄改。在售前交流當中,一小部分國際企業希望能以一種產品去敷衍用戶多種差異的加工需求;而國外知名機床企業通常是針對用戶的具體功底申請,向用戶保舉以至度身定做其所需產品。在簽定合同時,國外企業對用戶提出的要求往往比外商答復得快,但兌現度低。

  目前有一些國內機床提供商在機床設計方案出來后與用戶方面進行研究,產品設計與出產過程中兩邊也都堅持時時性的手藝商酌,研制的產品得到用戶認可。

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